Informations pratiques sur votre achat

EpicElie exploite la boutique en ligne epicelie.com. Voici l'essentiel de ce qui s'applique à votre achat chez nous.

• Compte : facultatif, mais pratique pour suivre vos commandes ; identifiants confidentiels, questions à [email protected].
• Paiement : uniquement via des prestataires externes certifiés PCI-DSS ; EpicElie ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte complet.
• Prix et livraison : prix final taxes comprises et frais de port selon le pays s'affichent en temps réel avant l'achat, à la caisse et sur la page d'expédition.
• Rétractation : 14 jours légaux sans justification, portés volontairement à 30 jours par EpicElie ; retours à [email protected].
• Garantie : garantie légale de conformité de deux ans pour tout défaut présent à la livraison.
• Contenus : textes, images et mise en page de epicelie.com appartiennent à EpicElie et ne peuvent être repris sans accord.

Responsabilité

EpicElie ne répond pas des interruptions techniques temporaires du site, dans la mesure permise par la loi ; les cas de faute intentionnelle ou grave restent réservés.

Litiges

Les consommateurs peuvent recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ou nous écrire directement à [email protected].